В МУП «Коммунальные сети города Новочебоксарска» внедрена и активно применяется практика наставничества. Это неотъемлемая часть корпоративной культуры нашего предприятия.

Еще три года назад, в 2020 году наше предприятие было отмечено Главой Чувашской Республики сертификатом участника конкурса, а два работника предприятия (мастер службы эксплуатации и ремонта оборудования тепловых сетей Игорь Руссаков и электрослесарь по ремонту электрических машин и оборудования Владимир Марков) были удостоены Благодарности Руководителя Администрации Главы Чувашской Республики за достигнутые успехи в осуществлении наставничества.

Сегодня, 20 октября предприятию был вручен еще один сертификат участника Республиканского конкурса среди организаций, осуществляющих свою деятельность на территории Чувашии, на определение лучшей практики внедрения и развития наставничества в 2023 году.

За прошедшие три года наставническая работа на предприятии совершенствовалась. Тем более, в условиях дефицита кадров, особенно в системе жилищно-коммунального хозяйства, сама жизнь вынудила нас заниматься наставничеством. Поэтому руководством нашего предприятия жизнеобеспечения было принято решение обучать людей самостоятельно, непосредственно на рабочих местах, находя к каждому конкретному человеку индивидуальный подход по принципу «Учитель – ученик».

При этом, эффективным такое обучение стало во многом именно за счет привлечения наставников: введение новичка в специальность и его обучение непосредственно на рабочем месте осуществляется силами другого, более опытного работника, имеющего такую же или схожую специальность. Регламентируется наставничество рядом внутренних нормативных документов МУПа, в том числе Уставом предприятия, положениями о подразделениях, должностными инструкциями работников и проч.

Практический опыт показывает, что адаптация новичков проходит значительно быстрее и успешнее под руководством знающего и высококвалифицированного специалиста, который в процессе совместной деятельности передает молодому работнику необходимые ему навыки и разносторонний опыт, при этом, предостерегая от серьезных промахов. В этой связи наставничество нами определяется как одно из приоритетных направлений реализации кадровой политики, необходимое для раскрытия и эффективного использования личностного, профессионального и творческого потенциала молодых специалистов. Вместе с тем, профессионализм, мастерство и работоспособность молодого работника являются главными критериями оценки наставнической деятельности.

На нашем предприятии более пяти лет в качестве наставников 19 специалистов передавали свой опыт и профессиональные знания молодым работникам, которые освоили новые профессии и повысили свои квалификации.

Для участия в республиканском конкурсе на определение лучшей практики внедрения и развития наставничества, предприятием были направлены характеристики на 6 представителей предприятия, которые были и являются наставниками для более чем 40 работников предприятия, а именно на:

1. Алексеева Владимира Константиновича – слесаря аварийно-восстановительных работ канализационного участка 5 разряда.
2. Баранова Владислава Ивановича – начальника цеха водоочистных сооружений.
3. Курчавого Александра Олеговича – заместителя начальника цеха по ремонту и обслуживанию водопроводно-канализационных сетей и насосных станций.
4. Никифорова Максима Николаевича – электрогазосварщика водопроводного участка 5 разряда.
5. Петрова Николая Николаевича – машиниста насосных установок 6 разряда.
6. Тихонову Фаину Николаевну – заместителя начальника химико-бактериологической лаборатории.

Эти наставники – специалисты с большим опытом созидательной работы в разных сферах водопроводно-канализационного хозяйства, настоящие мастера своего дела, самоотверженность и профессионализм которых неоднократно были отмечены многочисленными почетными грамотами, благодарностями и званиями.

В целом, на нашем предприятии много достойных наставников, поэтому новым работникам, молодым специалистам есть у кого учиться и с кого брать пример. В свою очередь, и наставник в результате передачи своего богатого опыта имеет возможность получить материальное и моральное поощрения – их портреты висят на Доске Почета, они пользуются заслуженным авторитетом, выдвигаются руководством на награждения. А предприятие получает мощный ресурс: высококвалифицированный персонал. Таким образом, в выигрыше остаются все.

Богатый опыт наставничества работников МУП «КС г. Новочебоксарска» может быть применен каждым предприятием жизнеобеспечения с целью формирования высокопрофессионального, работоспособного коллектива и оказания помощи новым работникам в их профессиональном становлении и более полном овладении необходимыми навыками непосредственно на рабочем месте для плодотворного и результативного выполнения производственных заданий.

Одновременно на предприятии результаты наставнической деятельности широко используются в формировании и пополнении кадрового резерва, что в современных условиях «кадрового голода» ощутимо восполняет пробелы в подборе, воспитании и расстановке дефицитных и востребованных специалистов.